JAYAKARTA NEWS – Sebuah studi di Inggris terbaru mengungkapkan bahwa berita palsu yang dihasilkan kecerdasan buatan (Artificial intelligence/AI) dan disebarkan di media sosial meningkatkan risiko penarikan dana secara besar-besaran,
Studi itu juga menyebutkan pemberi pinjaman harus meningkatkan pemantauan untuk mendeteksi kapan disinformasi berisiko memengaruhi perilaku nasabah.
“AI generatif dapat digunakan untuk membuat berita palsu yang mengatakan bahwa uang nasabah tidak aman, atau meme yang tampak bercanda tentang masalah keamanan, yang dapat disebarkan di media sosial menggunakan iklan berbayar,” ungkap studi tersebut, yang diterbitkan perusahaan riset Inggris Say No to Disinfo dan firma komunikasi Fenimore Harper.
Bank dan regulator semakin khawatir tentang risiko penarikan dana secara besar-besaran yang dipicu oleh media sosial, menyusul runtuhnya Silicon Valley Bank pada tahun 2023, di mana deposan menarik USD 42 miliar dalam 24 jam.
Kemajuan dalam AI telah meningkatkan risiko ini. Dewan Stabilitas Keuangan G20 memperingatkan pada bulan November bahwa AI generatif “dapat memungkinkan pelaku jahat untuk menghasilkan dan menyebarkan disinformasi yang menyebabkan krisis akut”, termasuk flash crash dan bank run.
Say No to Disinfo menunjukkan contoh konten yang dihasilkan AI kepada nasabah bank Inggris dan menemukan bahwa sepertiga “sangat mungkin” untuk memindahkan uang mereka setelah melihatnya, dengan 27 persen lainnya “agak mungkin”.
“Karena AI membuat kampanye disinformasi lebih mudah, lebih murah, lebih cepat, dan lebih efektif daripada sebelumnya, risiko yang muncul pada sektor keuangan berkembang pesat tetapi sering kali diabaikan,” kata laporan itu seperti dikutip Minggu (16/2/2025).
Menurut laporan, perbankan daring dan seluler berarti orang dapat memindahkan uang dalam hitungan detik.
Studi tersebut memperkirakan bahwa untuk setiap 10 pound ($12,48) yang dibelanjakan pada iklan media sosial untuk memperkuat konten palsu, sebanyak 1 juta pound simpanan nasabah dapat dipindahkan.
Estimasi tersebut dihitung dengan menggunakan rata-rata simpanan yang dimiliki oleh nasabah Inggris, biaya iklan media sosial, dan estimasi berapa banyak orang yang akan melihatnya
“Bank perlu memantau media dan penyebutan media sosial, dan pemantauan tersebut harus diintegrasikan dengan sistem pemantauan penarikan untuk mengidentifikasi kapan informasi berbahaya memengaruhi perilaku nasabah,” kata para peneliti.
Woody Malouf, mengatakan bahwa perusahaan fintech yang berbasis di London tersebut melakukan pemantauan waktu nyata untuk ancaman yang muncul di antara nasabahnya dan “di seluruh ekosistem yang lebih luas”.
“Meskipun kami yakin peristiwa industri seperti ini tidak mungkin terjadi, hal itu masih mungkin terjadi, jadi sangat penting bagi lembaga keuangan untuk bersiap,” ujar Malouf.
Menurut Malouf, platform media sosial harus memainkan peran yang lebih besar dalam menghentikan ancaman.
“Bank perlu memantau penyebutan media dan media sosial, dan pemantauan tersebut harus diintegrasikan dengan sistem pemantauan penarikan untuk mengidentifikasi kapan informasi berbahaya memengaruhi perilaku nasabah,” kata para peneliti. (yr/reuters)
